首用GPS 报险定损省了2小时

    “从车主打电话报险,到勘查员到现场定损,比之前节省了2个小时以上。”昨日,湖北电信政企客户部相关负责人表示,信息化不但能有效地对勘查员进行管理,还将避免一些出险赔付的不规则情况。

      据悉,以往总部调度员不能确定勘查员位置,只能在接到车主报险电话后,顺着排任务,而车主在事发地等上3个小时以上的比比皆是。如今,保险公司接到报案时,通过GPS定位跟踪功能,可以掌握勘查人员的位置和工作状态,就近紧急派人赴现场处理事故,而勘查员可在现场用手机拍照即时回传给总部,进行远程定损,为顾客节省了2个小时以上时间。